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Unser Leitbild

1. Präambel

Die Firma Settelen AG ist ein Dienstleistungsbetrieb. Mit der Erbringung von Dienstleistungen im Garagen- und Transportgewerbe verdienen wir, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, unseren Lohn. Wir blicken auf eine über 120 jährige Geschäftstätigkeit zurück und sind uns unserer gesellschaftlichen, sozialen und umweltspezifischen Verantwortung bewusst. Entsprechend halten wir gesetzliche Vorgaben ein und verbessern kontinuierlich unsere Leistungen. Unser Wort gilt.

2. Kunden

Unsere Kunden stehen im Zentrum unserer Handlungen. Dies äussert sich im ständigen Bestreben, uns ihnen gegenüber fair und kundenfreundlich zu verhalten. Grundlage dafür ist eine umfassende, lösungsorientierte und kompetente Beratung mit einem darauf abgestimmten Sortiment an qualitativ hochwertigen Produkten und Dienstleistungen.

3. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermuntern wir, sich in ihrem Wirkungsfeld zu engagieren und persönlich weiterzuentwickeln. Damit schaffen sie die wichtigste Voraussetzung für den Erfolg unseres Unternehmens und tragen dazu bei, dass wir sichere und qualitativ gute Arbeitsplätze bieten können. Durch ausgewogene interne und externe Ausbildungsprogramme fördern wir die individuelle Weiterbildung gezielt. In unserem Unternehmen tolerieren wir keinerlei Diskriminierungen, sei dies in geschlechtlicher, religiöser, politischer Hinsicht, oder bezüglich Herkunft, Hautfarbe etc. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dürfen von ihren Vorgesetzten ein korrektes und offenes Verhalten erwarten. Wir ziehen am selben Strick und erreichen gemeinsam unsere Ziele. Unser Umgangston ist höflich, korrekt und offen.

4. Arbeitsbedingungen

Wir stellen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein gesundes und sicheres Arbeitsumfeld zur Verfügung. Durch ständige Verbesserungen schaffen wir vorbildliche Arbeitsbedingungen, mit gezielter Prävention erhalten wir die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vermeiden Berufsunfälle und Berufskrankheiten. Wir wollen betriebliche und ausserbetriebliche Zusammenhänge sichtbar machen und einander in unserer Arbeit laufend unterstützen. Unser Auftreten ist stets vorbildlich.

5. Qualität

In allen Bereichen unseres Unternehmens steht die stetige Erhaltung und Verbesserung der Qualität im Vordergrund. Hohe Qualität bedeutet für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die vereinbarten Kundenerwartungen ganz zu erfüllen - und dies mit möglichst geringer Umweltbelastung und tiefen Gesamtkosten. Durch ein systematisches Qualitäts- und Umweltmanagement stellen wir dies sicher.

6. Umwelt

Im Rahmen des wirtschaftlich Machbaren unternehmen wir alles, um die natürlichen Ressourcen zu schonen, indem wir entsprechend umweltgerechte Ziele setzen. Wir sind uns bei der Ausübung unserer Aktivitäten, der damit verbundenen Umweltverantwortung bewusst und setzen umweltschonende Produktionsmittel ein. Wir nehmen bewusst Einfluss auf die Umweltleistung der uns anvertrauten Kundenfahrzeuge, wie auch auf die Einsatz- und Ersatzpolitik der Firmenfahrzeuge. Wir streben eine diesbezügliche kontinuierliche Verbesserung an. Die regelmässige überprüfung von Zielen und Vorgaben betrachten wir als Teil der Unternehmensverantwortung.

7. Lieferanten

Unsere Lieferanten müssen zu uns passen und werden aufgrund unserer hohen Qualitäts- und Umweltstandards ausgewählt. Sie haben in uns einen loyalen, einsatzbereiten Partner und wir fördern bewusst die gute Zusammenarbeit. Die Qualität der Produkte und Leistungen unterliegt einer permanenten Überprüfung.

8. Ausblick

Unser unternehmerisches und unser gesellschaftliches Engagement ist langfristig ausgerichtet. Wir sind unabhängig und wollen ein bevorzugter Partner für Menschen sein, deren Beziehungen von verantwortlichem und nachhaltigem Handeln geprägt sind. So wachsen wir mit der Firma und die Firma mit uns


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